CraftyTeam · legal

Ultima actualizare: 04.07.2026

Operator: CraftyTeam Media SRL, CUI 44962511, ONRC J24/1616/2021

Contact: contact@craftyteam.ro · +40 763 565 679

1. Operatorul site-ului

Site-ul craftyteam.ro este administrat de CraftyTeam Media SRL, societate înregistrată în România, CUI 44962511, ONRC J24/1616/2021.

Aceste informații sunt valabile pentru folosirea site-ului și pentru solicitările trimise prin formularele disponibile pe site.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și folosirea site-ului confirmi că ai citit acești termeni și că ești de acord cu ei. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul și să nu trimiți solicitări prin formularele disponibile.

Termenii pot fi actualizați atunci când apar modificări ale serviciilor, ale site-ului sau ale cerințelor legale.

3. Serviciile CraftyTeam

CraftyTeam oferă servicii pentru site-uri WordPress și WooCommerce: dezvoltare site-uri de prezentare, magazine online, mentenanță, optimizare de viteză, securizare, intervenții tehnice, remediere erori și funcționalități personalizate.

Serviciile exacte, livrabilele, termenele și costurile se stabilesc în ofertă, contract, comandă acceptată sau comunicare scrisă agreată între părți.

4. Oferte, contractare și modificări de scop

Solicitările trimise prin site nu reprezintă automat o comandă acceptată. După analiză, CraftyTeam poate transmite o ofertă sau poate cere informații suplimentare.

O lucrare începe doar după acceptarea condițiilor comerciale. Dacă apar cerințe noi după acceptarea ofertei, acestea pot necesita estimare separată, termen suplimentar sau cost suplimentar.

5. Obligațiile clientului

Pentru executarea lucrărilor, clientul trebuie să ofere informații corecte, accesuri funcționale și feedback în timp util.

• acces la WordPress, hosting, DNS, conturi externe sau alte sisteme necesare;
• materiale, texte, imagini și date corecte pentru implementare;
• validări clare pentru etapele care depind de aprobare;
• informarea CraftyTeam despre modificări făcute de alte persoane pe site.

Întârzierile cauzate de lipsa accesurilor, informațiilor sau aprobărilor pot afecta termenele estimate.

6. Prețuri, facturare și plată

Prețurile afișate pe site, acolo unde există, pot avea caracter orientativ. Prețul final se stabilește în funcție de complexitate, starea site-ului, urgență, accesuri și volumul de lucru.

Facturarea și termenul de plată se stabilesc în ofertă sau contract. Neachitarea facturilor la termen poate duce la suspendarea lucrărilor, a suportului sau a accesului la servicii până la regularizarea situației.

7. Livrare, intervenții tehnice și limitări

CraftyTeam lucrează cu atenție la stabilitate, performanță și mentenanță pe termen lung, dar intervențiile tehnice pot depinde de tema activă, pluginuri, hosting, servicii externe și calitatea codului existent.

Nu pot fi garantate rezultate comerciale precum număr de clienți, vânzări, poziții în Google sau creșteri de trafic. Pentru optimizare, securizare și reparații se urmărește cea mai bună soluție realistă în contextul tehnic al site-ului.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului craftyteam.ro, textele, structura, elementele grafice și materialele publicate aparțin CraftyTeam sau partenerilor/licențiatorilor săi, unde este cazul.

Codul, configurațiile și livrabilele realizate pentru client se transferă conform condițiilor agreate în ofertă sau contract. Licențele pentru teme, pluginuri, fonturi, servicii externe sau imagini pot avea reguli separate stabilite de furnizorii lor.

9. Date personale și confidențialitate

Datele transmise prin site sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

Informațiile tehnice, accesurile și detaliile proiectelor sunt tratate confidențial. Clientul rămâne responsabil pentru datele, materialele și accesurile pe care le furnizează.

10. Limitarea răspunderii

CraftyTeam nu răspunde pentru pierderi indirecte, profit nerealizat, întreruperi cauzate de hosting, servicii terțe, atacuri informatice, modificări făcute de alte persoane, licențe expirate sau probleme existente în site înainte de intervenție.

Răspunderea, acolo unde este aplicabilă, este limitată la valoarea serviciului plătit pentru lucrarea care a generat problema, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

11. Linkuri externe și servicii terțe

Site-ul poate conține linkuri către platforme sau servicii externe. CraftyTeam nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, securitatea, disponibilitatea sau politicile acestor servicii.

În proiectele WordPress pot fi folosite servicii terțe precum hosting, procesatori de plăți, servicii de e-mail, analytics, CDN, pluginuri sau API-uri. Acestea au propriile condiții de utilizare.

12. Reclamații și litigii

Orice nemulțumire trebuie comunicată mai întâi direct, pentru a putea fi analizată și rezolvată amiabil.

Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației române aplicabile.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni sau despre serviciile CraftyTeam, ne poți contacta la contact@craftyteam.ro sau prin pagina de contact.