CraftyTeam · GDPR

Ultima actualizare: 04.07.2026

Operator: CraftyTeam Media SRL, CUI 44962511, ONRC J24/1616/2021

Contact: contact@craftyteam.ro · +40 763 565 679

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este CraftyTeam Media SRL, CUI 44962511, ONRC J24/1616/2021.

Pentru întrebări legate de datele personale, ne poți contacta la contact@craftyteam.ro.

2. Ce date putem colecta

Colectăm doar datele necesare pentru comunicare, analiză și prestarea serviciilor solicitate.

• date de contact: nume, e-mail, telefon, companie, dacă sunt furnizate;
• date despre proiect: URL site, tip site, probleme semnalate, servicii cerute, detalii tehnice transmise de tine;
• date tehnice: IP, browser, dispozitiv, pagini accesate și informații similare colectate prin server, cookie-uri sau servicii de analiză, unde acestea sunt active;
• date de facturare și contractare, dacă devii client.

3. De unde provin datele

Datele provin, în principal, direct de la tine: formulare de contact, e-mailuri, conversații, cereri de ofertă sau documente transmise pentru proiect.

Unele date tehnice pot fi generate automat atunci când vizitezi site-ul, de exemplu prin server, sistemul de securitate, cookie-uri esențiale sau instrumente de analiză configurate pe site.

4. Scopurile prelucrării

Folosim datele pentru scopuri clare și proporționale:

• răspuns la solicitări și comunicare precontractuală;
• analiza site-ului sau a cerințelor trimise;
• pregătirea ofertelor și prestarea serviciilor contractate;
• facturare, contabilitate și obligații legale;
• securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor;
• analiză și îmbunătățirea site-ului, dacă există consimțământ unde legea îl cere;
• comunicări comerciale doar dacă există consimțământ sau un temei legal aplicabil.

5. Temeiuri legale

Prelucrăm datele pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale: demersuri precontractuale, executarea unui contract, obligații legale, interes legitim sau consimțământ.

Consimțământul poate fi retras oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrărilor făcute înainte de retragere.

6. Cui putem transmite datele

Nu vindem datele personale. Datele pot fi transmise doar atunci când este necesar către furnizori implicați în funcționarea site-ului sau în prestarea serviciilor.

• furnizori de hosting, e-mail, securitate, backup sau mentenanță tehnică;
• servicii de analiză, marketing sau formulare, dacă sunt active și configurate legal;
• contabili, consultanți sau autorități publice, atunci când există obligații legale;
• alți furnizori tehnici implicați strict în proiectul cerut de client.

7. Transferuri în afara SEE

Unele servicii tehnice pot implica furnizori din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, folosim furnizori care oferă garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard sau alte mecanisme permise de legislația aplicabilă.

8. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

• datele din solicitări fără contract pot fi păstrate o perioadă rezonabilă pentru follow-up și evidență internă;
• datele clienților se păstrează pe durata colaborării și ulterior conform obligațiilor contabile, fiscale sau de apărare a drepturilor;
• datele tehnice și cookie-urile se păstrează în funcție de durata setată pentru fiecare instrument.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate folosi cookie-uri esențiale pentru funcționare, securitate și formulare. Acestea sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze corect.

Dacă sunt active cookie-uri de analiză sau marketing, acestea sunt folosite pentru statistici, măsurarea performanței și îmbunătățirea comunicării. Unde legea cere consimțământ, aceste cookie-uri trebuie activate doar după acordul tău.

Poți controla cookie-urile din setările browserului și, dacă site-ul afișează un banner de consimțământ, din preferințele disponibile acolo.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: acces limitat, HTTPS, actualizări, backup, verificări de securitate și bune practici WordPress.

Niciun sistem online nu poate fi garantat ca fiind complet lipsit de risc, dar tratăm securitatea ca parte importantă a activității tehnice.

11. Drepturile tale

În condițiile GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului.

Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal dacă apreciezi că datele tale nu sunt prelucrate corect.

Pentru exercitarea drepturilor, trimite un e-mail la contact@craftyteam.ro. În mod normal, răspundem în termen de 30 de zile, cu excepția situațiilor complexe permise de lege.

12. Datele minorilor

Serviciile CraftyTeam nu sunt adresate minorilor. Nu colectăm intenționat date personale ale copiilor. Dacă observi că au fost transmise astfel de date, contactează-ne pentru verificare și ștergere, unde este cazul.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile, site-ul, instrumentele folosite sau cerințele legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

14. Contact

Pentru orice întrebare despre această politică sau despre modul în care sunt prelucrate datele personale, ne poți contacta la contact@craftyteam.ro sau prin pagina de contact.