Termeni si conditii CraftyTeam

Ultima actualizare: 26.10.2025

Operatorul Site-ului

CraftyTeam Media SRL, societate înregistrată în România cu nr. de ordine la Registrul Comerțului J24/1616/2021 și CUI 44962511, având sediul social în Bârgău, str. Principală 54, judeţul Maramureş.

Date de contact: e-mail contact@craftyteam.ro, telefon +40 763 565 679.

Prin accesarea și utilizarea site-ului craftyteam.ro (denumit în continuare „Site-ul”) confirmați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat să respectați prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

– Site/Platformă – site-ul web găzduit la adresa https://craftyteam.ro, prin care sunt prezentate serviciile de mentenanță.

– Utilizator/Client – persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul sau completează formularul de cerere ofertă.

– Serviciu – serviciile de mentenanță WordPress & WooCommerce oferite de CraftyTeam, care includ actualizări testate, patch-uri de securitate, monitorizare 24/7 și optimizări de viteză.

CraftyTeam oferă servicii profesionale de mentenanță pentru site-uri WordPress/WooCommerce, incluzând:

– Securitate proactivă – scanare zilnică pentru malware, protecție împotriva atacurilor și firewall avansat.

– Backup automat – backup-uri zilnice sau lunare cu multiple copii stocate în cloud.

– Optimizare performanță – optimizări continue ale vitezei, caching avansat și CDN.

– Monitorizare 24/7 – monitorizare în timp real și intervenție rapidă.

– Update-uri automate – actualizare WordPress, teme și plugin-uri cu verificare prealabilă.

– Suport dedicat prin e-mail, chat și telefon.

Detaliile complete ale pachetelor (CoreCare, SpeedGuard, SecurityShield) sunt disponibile în pagina de cerere ofertă.

3.1. Furnizarea de informaţii – la completarea formularului de cerere ofertă sunteți de acord să furnizați informații corecte și complete (nume, e-mail, telefon, URL site, detalii tehnice etc.).

3.2. Interdicții – nu este permisă utilizarea Site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau pentru a perturba funcționarea acestuia.

3.3. Modificări – CraftyTeam poate modifica conținutul Site-ului sau acești Termeni fără notificare prealabilă; modificările vor fi publicate pe Site.

4.1. Obligaţiile CraftyTeam

– să furnizeze serviciile contractate în condițiile agreate cu clientul;

– să asigure protecția datelor personale și să le prelucreze conform Politicii de confidenţialitate;

– să remedieze defecțiunile tehnice în măsura posibilităților.

4.2. Drepturile CraftyTeam

– să suspende sau să refuze accesul unor utilizatori care încalcă termenii sau furnizează date false;

– să modifice sau să întrerupă temporar funcționarea Site-ului;

– să limiteze răspunderea pentru erori tehnice, pierderi de date sau alte probleme independente de controlul său.

4.3. Obligaţiile Utilizatorilor

– să respecte legislaţia aplicabilă şi drepturile de proprietate intelectuală;

– să nu divulge sau distribuie conţinutul Site-ului fără acordul CraftyTeam;

– să nu ofere informaţii false şi să nu permită accesul terţilor la contul personal (unde este cazul).

Conţinutul Site-ului, inclusiv texte, imagini, elemente grafice şi logo-uri, este proprietatea CraftyTeam sau a partenerilor săi şi este protejat de legea drepturilor de autor. Este interzisă utilizarea, reproducerea sau distribuirea acestui conţinut fără consimţământul scris al CraftyTeam.

Ofertele afişate pe Site au caracter informativ. Contractarea serviciilor se face pe baza ofertelor personalizate transmise după analizarea formularului de cerere. Plata se efectuează conform contractului agreat. Detaliile privind modalităţile de plată şi facturare vor fi menţionate în contractul individual.

CraftyTeam nu poate fi ţinută răspunzătoare pentru pierderi de date, profit nerealizat sau alte prejudicii cauzate de întreruperi ale funcţionării Site-ului, atacuri cibernetice, erori ale terţilor sau utilizarea necorespunzătoare a serviciilor de către client. Utilizarea Site-ului se face pe propria răspundere.

Site-ul poate conţine link-uri către alte site-uri administrate de terţi. CraftyTeam nu este responsabilă pentru conţinutul sau politicile acestor site-uri. Accesarea lor se face pe riscul utilizatorului.

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de confidenţialitate. Aceasta descrie categoriile de date colectate, scopul şi temeiurile prelucrării, destinatarii, perioadele de stocare şi drepturile de care beneficiaţi. Pentru detalii vă rugăm să consultaţi Politica de confidenţialitate disponibilă pe Site.

Eventualele dispute apărute între CraftyTeam şi utilizatori vor fi soluţionate mai întâi pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiile vor fi soluţionate de instanţele competente din România. Conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013, aveţi posibilitatea de a utiliza platforma europeană de soluţionare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Aceşti Termeni şi condiţii sunt guvernaţi de legea română. Orice litigiu apărut va fi judecat de instanţele competente din România.

CraftyTeam îşi rezervă dreptul de a actualiza oricând aceşti Termeni şi Condiţii. Orice modificare va fi publicată pe Site, iar data ultimei actualizări va fi menţionată la începutul documentului. Continuarea utilizării Site-ului după modificări implică acceptarea termenilor actualizaţi.